Giới thiệu

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi và nhận thấy tầm quan trọng của các giao dịch an toàn và quyền riêng tư thông tin. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Viliha Private Limited thu thập, sử dụng, chia sẻ, bảo vệ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua trang web Myntra https://viliha.com. Tuy nhiên, mặc dù bạn có thể duyệt qua một số phần nhất định của Nền tảng mà không cần đăng ký với chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn chủ yếu sẽ được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam và có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật áp dụng tại quốc gia nơi bạn sinh sống. Bằng cách truy cập Nền tảng này, cung cấp thông tin của bạn hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào được cung cấp trên Nền tảng, bạn đồng ý rõ ràng bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện của Chính sách quyền riêng tư này, Điều khoản sử dụng và các điều khoản và điều kiện dịch vụ/sản phẩm hiện hành, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn các luật áp dụng về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập Nền tảng của chúng tôi.

Bộ sưu tập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn liên quan đến danh tính, nhân khẩu học của bạn và khi bạn sử dụng Nền tảng, dịch vụ của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi trong mối quan hệ của chúng tôi và thông tin liên quan được cung cấp tùy từng thời điểm. Một số thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở Thông tin được cung cấp cho chúng tôi trong quá trình đăng ký/đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng của chúng tôi như tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại/số điện thoại di động, ID email, nghề nghiệp và bất kỳ thông tin nào. thông tin đó được chia sẻ làm bằng chứng nhận dạng hoặc địa chỉ. Một số thông tin như hành vi mua sắm, sở thích, bản ghi dữ liệu cuộc gọi, vị trí thiết bị, giọng nói, lịch sử duyệt web và các thông tin khác mà đôi khi bạn có thể cung cấp cho chúng tôi. Mục tiêu chính của chúng tôi khi làm như vậy là cung cấp cho bạn trải nghiệm an toàn, hiệu quả, mượt mà và tùy chỉnh. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ và tính năng có khả năng đáp ứng nhu cầu của bạn nhất, đồng thời tùy chỉnh Nền tảng của chúng tôi để giúp trải nghiệm của bạn an toàn và dễ dàng hơn. Nói chung, bạn có thể duyệt Nền tảng mà không cần cho chúng tôi biết bạn là ai hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào về bản thân bạn. Khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình, bạn sẽ không ẩn danh đối với chúng tôi. Nếu có thể, chúng tôi chỉ ra trường nào là bắt buộc và trường nào là tùy chọn. Bạn luôn có tùy chọn không cung cấp thông tin bằng cách chọn không sử dụng một dịch vụ hoặc tính năng cụ thể trên Nền tảng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để nghiên cứu nhân khẩu học, sở thích và hành vi của người dùng nhằm hiểu rõ hơn và phục vụ người dùng của chúng tôi. Thông tin này được tổng hợp và phân tích trên cơ sở tổng hợp. Thông tin này có thể bao gồm URL mà bạn vừa đến (cho dù URL này có trên Nền tảng của chúng tôi hay không), URL nào bạn truy cập tiếp theo (URL này có trên Nền tảng của chúng tôi hay không), thông tin trình duyệt máy tính của bạn và địa chỉ IP của bạn .

Sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Trong phạm vi chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiếp thị cho bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn khả năng từ chối sử dụng như vậy. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hỗ trợ người bán và đối tác kinh doanh xử lý và thực hiện đơn hàng; nâng cao trải nghiệm của khách hàng; Giải quyết tranh chấp; vấn đề khắc phục sự cố; giúp thúc đẩy một dịch vụ an toàn; Thu tiền; đo lường sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, thông báo cho bạn về các ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ và cập nhật trực tuyến và ngoại tuyến; tùy chỉnh trải nghiệm của bạn; phát hiện và bảo vệ chúng tôi khỏi sai sót, gian lận và hoạt động tội phạm khác; thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi; tiến hành nghiên cứu, phân tích và khảo sát tiếp thị; và như được mô tả khác cho bạn tại thời điểm thu thập thông tin. Bạn hiểu rằng quyền truy cập của bạn vào các sản phẩm/dịch vụ này có thể bị ảnh hưởng trong trường hợp chúng tôi không được cấp quyền. Trong nỗ lực liên tục cải thiện việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình, chúng tôi thu thập và phân tích dữ liệu nhân khẩu học và hồ sơ về hoạt động của người dùng trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi xác định và sử dụng địa chỉ IP của bạn để giúp chẩn đoán sự cố với máy chủ của chúng tôi và để quản lý Nền tảng của chúng tôi. Địa chỉ IP của bạn cũng được sử dụng để giúp nhận dạng bạn và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng rãi. Đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn hoàn thành các cuộc khảo sát do chúng tôi hoặc thông qua cơ quan nghiên cứu thị trường bên thứ ba thực hiện. Các cuộc khảo sát này có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, thông tin liên hệ, giới tính, ngày sinh, thông tin nhân khẩu học (như mã pin, tuổi hoặc mức thu nhập) như sở thích, thông tin hộ gia đình hoặc lối sống, hành vi mua hàng hoặc sở thích lịch sử của bạn và những thông tin khác mà bạn có thể chọn cung cấp. Cuộc khảo sát có thể liên quan đến việc thu thập dữ liệu giọng nói hoặc ghi video. Việc tham gia vào các cuộc khảo sát này là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh trải nghiệm của bạn trên Nền tảng của chúng tôi, cung cấp cho bạn nội dung mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm và hiển thị nội dung theo sở thích của bạn.

Bánh quy

Chúng tôi sử dụng các thiết bị thu thập dữ liệu như “cookie” trên một số trang nhất định của Nền tảng để giúp phân tích luồng trang web của chúng tôi, đo lường hiệu quả quảng cáo cũng như nâng cao sự tin cậy và an toàn. “Cookie” là các tệp nhỏ được đặt trên ổ cứng của bạn nhằm hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình. Cookie không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn. Chúng tôi cung cấp một số tính năng nhất định chỉ khả dụng thông qua việc sử dụng “cookie”. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để cho phép bạn nhập mật khẩu ít thường xuyên hơn trong một phiên. Cookie cũng có thể giúp chúng tôi cung cấp thông tin phù hợp với sở thích của bạn. Hầu hết cookie là “cookie phiên”, nghĩa là chúng sẽ tự động bị xóa khỏi ổ cứng của bạn khi kết thúc phiên. Bạn luôn có quyền từ chối/xóa cookie của chúng tôi nếu trình duyệt của bạn cho phép, mặc dù trong trường hợp đó, bạn có thể không sử dụng được một số tính năng nhất định trên Nền tảng và bạn có thể được yêu cầu nhập lại mật khẩu của mình thường xuyên hơn trong một phiên. Ngoài ra, bạn có thể gặp phải “cookie” hoặc các thiết bị tương tự khác trên một số trang nhất định của Nền tảng do bên thứ ba đặt. Chúng tôi không kiểm soát việc sử dụng cookie của bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng cookie từ các đối tác bên thứ ba như Google Analytics cho mục đích tiếp thị và phân tích. Google Analytics giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng sử dụng trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Bạn cũng có thể chọn không tham gia Google Analytics tại đây:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Chia sẻ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong nội bộ các đơn vị của Tập đoàn Viliha, các đơn vị công ty khác của chúng tôi và các chi nhánh để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các dịch vụ và sản phẩm do họ cung cấp. Các thực thể và chi nhánh này có thể tiếp thị cho bạn nhờ việc chia sẻ đó trừ khi bạn chọn không tham gia một cách rõ ràng. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Việc tiết lộ này có thể được yêu cầu để chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp cho bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, thực thi thỏa thuận người dùng của chúng tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi, ngăn chặn, phát hiện, giảm thiểu và điều tra. các hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm cho các cơ quan chính phủ hoặc các cơ quan thực thi pháp luật được ủy quyền khác nếu pháp luật yêu cầu làm như vậy hoặc khi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết một cách hợp lý để đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho các cơ quan thực thi pháp luật, chủ sở hữu quyền của bên thứ ba hoặc những người khác với niềm tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết một cách hợp lý để: thực thi Điều khoản hoặc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi; phản hồi các khiếu nại rằng quảng cáo, bài đăng hoặc nội dung khác vi phạm quyền của bên thứ ba; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của người dùng của chúng tôi hoặc công chúng. Chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi sẽ chia sẻ/bán một số hoặc tất cả thông tin cá nhân của bạn với một thực thể kinh doanh khác nếu chúng tôi (hoặc tài sản của chúng tôi) có kế hoạch hợp nhất hoặc được thực thể kinh doanh đó mua lại hoặc tổ chức lại, hợp nhất hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp . Nếu giao dịch như vậy xảy ra, thực thể kinh doanh khác (hoặc thực thể kết hợp mới) sẽ được yêu cầu tuân theo chính sách bảo mật này liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Liên kết đến các trang web khác

Nền tảng của chúng tôi liên kết đến các trang web khác có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn. Viliha không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật hoặc nội dung của các trang web được liên kết đó.

Biện pháp phòng ngừa an ninh

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập hoặc tiết lộ trái phép, mất mát hoặc lạm dụng, chúng tôi áp dụng các quy trình và biện pháp bảo mật hợp lý, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2013 được công nhận là một trong những tiêu chuẩn bảo mật thông tin cao nhất. Bất cứ khi nào bạn truy cập thông tin tài khoản của mình, chúng tôi sẽ cung cấp việc sử dụng máy chủ bảo mật. Việc truyền tải thông tin không hoàn toàn an toàn vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành và liên tục cập nhật hệ thống của mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi hack hoặc phát tán vi-rút. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng Nền tảng, người dùng chấp nhận các tác động bảo mật của việc truyền dữ liệu qua internet và World Wide Web vốn không phải lúc nào cũng được đảm bảo là hoàn toàn an toàn và do đó, sẽ luôn tồn tại một số rủi ro cố hữu nhất định liên quan đến việc sử dụng Nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo bảo vệ hồ sơ đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản của mình.

Lựa chọn/Từ chối

Chúng tôi cung cấp cho tất cả người dùng cơ hội từ chối nhận các thông tin không cần thiết (quảng cáo, liên quan đến tiếp thị) từ chúng tôi sau khi thiết lập tài khoản. Nếu bạn không muốn nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi, vui lòng hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi tại https://viliha.com/contact-us/

Quảng cáo

Chúng tôi sử dụng các công ty quảng cáo bên thứ ba để phân phát quảng cáo khi bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi. Các công ty này có thể sử dụng thông tin (không bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn) về các lượt truy cập của bạn vào Nền tảng này và các trang web khác để cung cấp quảng cáo về hàng hóa và dịch vụ mà bạn quan tâm. Bạn có tùy chọn từ chối theo dõi quảng cáo được cá nhân hóa bằng cách sử dụng cài đặt “Từ chối cá nhân hóa quảng cáo” bằng ứng dụng cài đặt trên thiết bị của bạn. Tập đoàn Viliha sẽ không có quyền truy cập vào GAID của bạn sau khi bạn chọn tính năng này.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian không lâu hơn yêu cầu cho mục đích thu thập thông tin đó hoặc theo yêu cầu của bất kỳ luật hiện hành nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu liên quan đến bạn nếu có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó; nếu được yêu cầu tuân thủ mọi yêu cầu lưu giữ theo luật định hoặc quy định hiện hành của pháp luật; nếu chúng tôi tin rằng việc ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng trong tương lai có thể là cần thiết; để cho phép Tập đoàn Viliha thực hiện các quyền hợp pháp của mình và/hoặc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý; hoặc cho các mục đích hợp pháp khác. Chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ dữ liệu của bạn ở dạng ẩn danh cho mục đích phân tích và nghiên cứu.

Quyền lợi của bạn

Chúng tôi thực hiện mọi bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý là chính xác và được cập nhật khi cần thiết, đồng thời mọi thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi xử lý mà bạn thông báo cho chúng tôi là không chính xác (liên quan đến mục đích mà chúng đang được xử lý) sẽ bị xóa hoặc sửa chữa. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân của mình trực tiếp thông qua các chức năng được cung cấp trên Nền tảng. Bạn có thể xóa một số thông tin không bắt buộc bằng cách đăng nhập vào trang web của chúng tôi và truy cập phần Hồ sơ và Cài đặt. Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới để hỗ trợ bạn với những yêu cầu này. Bạn có tùy chọn rút lại sự đồng ý mà bạn đã cung cấp bằng cách viết thư cho chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Vui lòng đề cập đến “việc rút lại sự đồng ý” trong dòng chủ đề liên lạc của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh những yêu cầu đó trước khi hành động theo yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý sẽ không có hiệu lực hồi tố và sẽ tuân theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này, Điều khoản sử dụng liên quan và luật hiện hành. Trong trường hợp bạn rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho chúng tôi theo Chính sách quyền riêng tư này, việc rút lại đó có thể cản trở quyền truy cập của bạn vào Nền tảng hoặc hạn chế việc cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn mà chúng tôi cho rằng thông tin đó là cần thiết.

Bằng lòng

Bằng cách truy cập Nền tảng của chúng tôi hoặc bằng cách cung cấp thông tin của bạn, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và xử lý thông tin của bạn (bao gồm cả thông tin cá nhân nhạy cảm) trên Nền tảng theo Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn tiết lộ cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến người khác, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền làm như vậy và cho phép chúng tôi sử dụng thông tin theo Chính sách quyền riêng tư này. Trong khi cung cấp thông tin cá nhân của mình trên Nền tảng hoặc bất kỳ nền tảng hoặc cơ sở đối tác nào, bạn đồng ý cho phép chúng tôi (bao gồm các tổ chức công ty, chi nhánh, đối tác cho vay, đối tác công nghệ, kênh tiếp thị, đối tác kinh doanh và các bên thứ ba khác của chúng tôi) liên hệ với bạn thông qua SMS, ứng dụng nhắn tin tức thời, cuộc gọi và/hoặc e-mail cho các mục đích được chỉ định trong Chính sách quyền riêng tư này. Bạn có tùy chọn rút lại sự đồng ý mà bạn đã cung cấp bằng cách viết thư cho Nhân viên giải quyết khiếu nại theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Vui lòng đề cập đến “Thu hồi sự đồng ý xử lý thông tin cá nhân” trong dòng chủ đề liên lạc của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh những yêu cầu đó trước khi hành động theo yêu cầu của chúng tôi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý sẽ không có hiệu lực hồi tố và sẽ tuân theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này, các điều khoản sử dụng liên quan và luật hiện hành. Trong trường hợp bạn rút lại sự đồng ý dành cho chúng tôi theo Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi có quyền hạn chế hoặc từ chối việc cung cấp các dịch vụ mà chúng tôi cho là thông tin đó là cần thiết.

Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Hay kiểm tra lại nhưng nguyên tăc ngăn hạn cho nhưng thay đổi. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi đối với hoạt động thông tin của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng ngày Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được cập nhật lần cuối, đặt thông báo trên Nền tảng của chúng tôi hoặc bằng cách gửi email cho bạn khi luật hiện hành yêu cầu chúng tôi làm như vậy.